Política de Troca, Devolução e Reembolso da Mesquita Pharma Farmacia de Manipulação LTDA

Mesquita Pharma Farmacia de Manipulação LTDA CNPJ: 62.646.045/0001-95 Endereço: Av. Imperial, 394 Atibaia - SP - 12950-000 Contato: E-mail: [email protected] Telefone/Whatsapp: +55 11 957133377


 

Condições para Devolução:

 

  • Prazo para Solicitação: O prazo para solicitar uma devolução é de até 30 dias após a compra.

  • Estado do Produto: O produto deve estar lacrado e acompanhado de uma foto comprobatória.

  • Produtos Elegíveis para Devolução: Todos os produtos podem ser devolvidos, desde que estejam em conformidade com o estado especificado acima.

 

Procedimento para Devolução:

 

  1. Entre em contato conosco por e-mail ([email protected]) ou Whatsapp (+55 11 95713-3377).

  2. Iremos gerar uma etiqueta reversa, que deve ser impressa pelo cliente.

  3. Embale o produto, cole a etiqueta e leve até uma agência dos Correios.

  4. O valor será estornado assim que o produto chegar em nossa unidade e não apresentar nenhum problema.

 

Custos de Envio:

 

  • Trocas/Devoluções por Erro do Cliente: O cliente arca com o custo do envio.

  • Erro da Mesquita Pharma Farmacia de Manipulação LTDA: Se enviarmos o produto errado ou com defeito, a Mesquita Pharma Farmacia de Manipulação LTDA arcará com todos os custos.

 

Condições para Reembolso:

 

  • O reembolso será total, desde que o produto esteja em condições de novo e não usado.

  • O tempo estimado para o processamento do reembolso é de até 2 dias úteis após a chegada do produto em nossa unidade.

  • Os métodos de reembolso incluem crédito na conta, estorno no cartão de crédito ou Pix.

 

Exceções:

 

  • Todos os produtos podem ser devolvidos, desde que estejam em estado de novo e não usados.